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01、美容院如何提升顾客满意度
1、环境方面，美容院做到环境优雅、整洁、干净，给客户一种家的感觉
2、工作人员，美容加强自身的素质，对顾客以诚相待，站在顾客的角度上考虑问题
掌握丰富的美容知识和美容技能，为顾客解决实际问题
3、售后服务，顾客离开门店之后，做好跟踪，时刻关心顾客的身体和皮肤情况
4、特殊关怀，登记好顾客的生日、结婚纪念日，在特别的时刻送祝福
在节假日的时候送点小礼品给顾客
5、聚集人气，定期举办会员活动，让顾客回来聚聚，聊聊天，谈谈心
02、美容院如何用细节打动顾客
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